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Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026.
Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Lumotion. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a lumotionpro@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Consultas y presupuestos: los datos que nos envías por el formulario o por email (nombre, email, empresa y detalles de tu proyecto), para responderte y preparar tu propuesta. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Encargos: los datos necesarios para producir y entregar tu proyecto. Base legal: la ejecución del encargo.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Conservación
Las consultas que no terminan en encargo se borran en un plazo máximo de 12 meses. Los datos de los encargos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento web (Cloudflare), envío del formulario de contacto (Web3Forms), correo electrónico (Google) y, cuando se utilice, la pasarela de pago (Stripe). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que prevé el RGPD. Nunca vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.
Material de tu producto
Las imágenes y archivos que nos envías se usan solo para tu proyecto y pueden procesarse en plataformas profesionales de IA generativa. Si tu material es confidencial, indícalo y acordaremos cómo tratarlo.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación o la portabilidad de tus datos escribiendo a lumotionpro@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).